¿NECESITAS

REPARAR, MEJORAR, O ACTUALIZAR TU IMPRESORA 3D?

Si hace ya mucho tiempo que compraste tu impresora 3D, es posible que tus necesidades de impresión también hayan cambiado. O tan bien es posible que debido al continuo uso de la impresora haya surgido alguna avería. Todos esto nos lleva a la necesidad de actualizar nuestra impresora 3D.

Por ello, si deseas o necesitas reparar, mejorar o actualizar tu impresora 3D, no tienen más que contactar con nosotros a través del formulario de contacto, llamando al 961 059 236 o visitándonos en nuestras instalaciones y estaremos encantados de ayudarte.

Recuerda que puedes adjuntar cualquier tipo de archivo como imágenes, videos o lo que creas necesario con tal de que nuestro equipo pueda valorar la reparación de la mejor manera.

Servicio de reparación de impresoras 3D

Reparación de impresoras 3D

Servicio de mejora de impresoras 3D

Mejoras de impresoras 3D

Servicio de actualización de impresoras 3D

Actualizaciones de impresoras 3D

Servicio de optimización del extrusor

Optimización del extrusor

¿CUAL ES EL PROCESO DE

REPARACIÓN DE LAS IMPRESORAS 3D?

Recuerda que si lo que buscas es la reparación de tu impresora 3D la puedes solicitar a través del formulario de contacto marcando "Servicio de Reparación de Impresoras 3D", llamando al 961 059 236 o visitándonos en nuestras instalaciones.

Una vez nos hayas comunicado tu intención de arreglar la impresora, nuestro equipo de expertos valorará  y realizará una análisis de la situación.

A continuación, procederemos a enviarte un presupuesto con el importe o costo estimado para la reparación de la impresora 3D.

En cuanto aceptes el presupuesto y abones el importe acordado, enviaremos a la agencia de recogida para que recoja tu impresora 3D.

Cuando llegue a nuestras instalaciones, el tiempo de reparación se puede ver alterado en función del estado de la impresora y de nuestro flujo de trabajo.

Tras su reparación y tras haber realizado las pruebas oportunas , se procederá a realizar el envío de vuelta de la impresora 3D.

¿QUE SE PUEDE

MEJORAR O ACTUALIZAR EN UNA IMPRESORA 3D?

Aunque tu impresora no necesite ningún tipo de reparación, es posible que lleves tiempo pensando en hacerle algún cambio. Y es que, aunque no presenten ningún tipo de daño, las impresoras 3D pueden mejorar sus prestaciones realizando algún que otro cambio de piezas.

Las mejoras que más habitualmente se realizan son:

  • Instalar componentes
  • Cambiar el hotend
  • Añadir el sensor de nivelación
  • Actualizar el firmware
  • ¡Y mucho más!

¿QUE SE PUEDE

OPTIMIZAR EN UNA IMPRESORA 3D?

El mundo de la impresión 3D avanza rápidamente. Es posible que tus necesidades de impresión hayan cambiado del momento de comprar tu impresora 3D o que al tiempo de comprar tu impresora se hayan investigado nuevas funciones que necesitas. En cualquier caso, la mejor opción es, a no ser que quieras comprarte una nueva, optimizar tu impresora. Es decir, realizar pequeños cambios (o no tan pequeños) que aportarán nuevas funcionalidades a tu impresora 3D.

Las mejoras que más habitualmente se realizan son:

  • Reconvertir tu impresora de extrusión Bowden a extrusión directa
  • Cambiar la electrónica por una de mayor calidad
  • Añadir el sensor de nivelación
  • Cambiar las boquillas o nozzles
  • Cambiar el diametro de extrusión de 1,75 mm a 2,85 mm y viceversa
  • ¡Y mucho más!

PREGUNTAS FRECUENTES DEL

SERVICIO DE REPARACIÓN DE UNA IMPRESORA 3D

Cuando vamos a contratar un Servicio de Reparación de Impresoras 3D nos suelen surgir bastantes preguntas. En Kumótica, para que te lleves la mejor experiencia posible, nos hemos adelantado y hemos dejado las dudas más habituales aquí abajo: 

¿Cuánto tiempo puede tardar la reparación de mi impresora 3D?

El tiempo de reparación de la impresora puede variar dependiendo del estado de la misma. No es lo mismo que nos traigan una impresora atascada que una impresora que no funciona y no saben porque. Otro factor que influye de manera sustancial es el flujo de trabajo con el que contemos.

Por eso, pasadas unas 24 h - 48 h desde la recepción de la impresora en nuestra instalaciones, procederemos a enviarte una estimación del tiempo que tardará en estar lista.

¿Cómo puedo realizar el pago de la reparación de mi impresora 3D?

Os facilitaremos 3 vías de pago: efectivo (en el caso de traer la impresora personalmente), transferencia bancaría y pago por tarjeta.

¿Cómo contratar la reparación de mi impresora 3D?

La reparación de impresoras 3D no es un servicio fijo y cuenta con ciertas particularidades en cada caso.  Por eso no lo podemos ofrecer de la misma forma que el resto de productos. La reparación, mejora o actualización se contratarán a traves del formulario de contacto (marcando "Servicio de Reparación de Impresoras 3D" en el Asunto), llamando al 961 059 236 o visitando nuestras instalaciones.

¿Cómo envió la impresora 3D?

Las impresoras se pueden enviar desmontadas en su caja original o montadas en cajas de cartón. Recuerda que es super importante que la impresora vaya bien protegida durante el envió para evitar posibles daños o desperfectos. 

Para asegurarnos que no pase nada, lo correcto seria proteger la impresora con papel de burbujas e introducirla en una caja. Después hay que llenar su interior con cualquier tipo de relleno para cajas (plástico de burbujas, chips de poliestireno, papel kraft, bolsas de aire), dejando el menor espacio posible en su interior.

Y ya como advertencia final te aconsejo colocar una pegatina de "Frágil" en alguna cara de la caja.

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