ENVÍO GRATIS

Los gastos de envío son gratuitos para Península y Baleares por una compra superior a 99 €. Para pedidos inferiores, el gasto de envío es variable en función de la opción elegida en la orden de pedido. Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. 

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no enviamos a islas (excepto Baleares), Ceuta o Melilla.

PAQ EXPRESS · 24/48 H

Todos los envíos emitidos se realizan mediante empresas de mensajería urgente. Se depositan en la empresa de mensajería en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación del pedido. Este plazo puede ser superior en periodos de promociones, campañas puntuales como Black Friday, lanzamiento de nuevos productos, crisis sanitarias o causas excepcionales.

La empresa de mensajería entrega en la dirección especificada por el cliente en un plazo máximo de 48 h para los envíos en Península o 72 horas para los envíos a Baleares. En el caso del resto de envíos el plazo aproximado es de 7 días naturales.

Todos los pedidos generados por esta opción emiten un código de seguimiento que se remitirá al cliente una vez generada la orden de recogida.

TELÉFONO

Es imprescindible incluir un teléfono móvil en los datos de contacto para poder generar la orden de envío y para que el mensajero pueda organizar la entrega en caso de retraso o no localización en el domicilio. 

FORMAS DE PAGO

El pago se puede efectuar mediante las siguientes formas de pago tarjeta bancaria, transferencia bancaria, Bizum o financiado, la cuales están disponibles en el momento de general la orden de pago.

En todos los casos se recibe un correo electrónico confirmando la compra.

En el caso de pago con tarjeta de crédito o Bizum la confirmación de pago es inmediata y se inicia la preparación del pedido.

En el caso de transferencia bancaria la preparación del envío se realiza a la confirmación del pago. Para agilizar los tramites se puede enviar el justificante de transferencia a tienda@kumotica.es

PRECIOS

Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero no otros impuesto, tasas, aranceles o recargos. Nos reservamos el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

PEDIDOS DE PREVENTA (PRE-ORDER)

Todos los pedidos de preventa se cobrarán en su totalidad en la confirmación del pedido. Si el pedido contiene productos en preventa y productos en stock, todos los artículos se enviarán de forma conjunta cuando esté el pedido completo. La fecha de disponibilidad del artículo en preventa se encontrará en la descripción del mismo. Tu pedido será enviado en un plazo máximo de 5 días laborales a partir de dicha fecha.

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